Apple faz recall de iPhone 11 por problemas na tela; reparo é gratuito – [Blog GigaOutlet]


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Aparelho apresenta problemas no display e usuários podem saber se compraram uma unidade defeituosa utilizando o site da fabricante

A Apple realiza uma espécie de recall de unidades defeituosas do iPhone 11. A companhia americana iniciou o processo de troca de aparelhos após identificar o número não revelado de aparelhos com problemas no display, o que prejudica o uso do celular. Apenas um determinado grupo de aparelhos está elegível ao programa.

Para saber se o iPhone comprado pode estar neste grupo de aparelhos defeituosos, é preciso preencher o número de série do aparelho neste site da Apple. Para encontrar o número de série basta acessar a opção Ajustes, pressionar Geral e logo em seguida escolher a opção Sobre.

Caso o aparelho esteja elegível ao programa de reparo ou troca, a “Apple ou uma prestadora de serviços autorizada poderá fazer o reparo, livre de cobranças”, informa o site da fabricante americana. Estão elegíveis apenas iPhones 11 adquiridos em até dois anos.

A Apple também lembra que se o celular estiver com qualquer outro problema na tela que tenha sido causado por mau uso (rachaduras ou arranhões, por exemplo), o dispositivo não deixará de fazer parte do programa de reparo, mesmo que o número serial bata com os critérios estabelecidos.

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Fonte: exame.com |