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Como cancelar o cartão Nubank | Bancos digitais – [Blog GigaOutlet]


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O Nubank permite cancelar o cartão de crédito pelo chat virtual no aplicativo para Android e iPhone (iOS). No caso de correntistas da conta digital, o banco dá a opção de realizar apenas o cancelamento do cartão físico, e continuar com a função débito. Caso você tenha algum crédito pré-pago, a devolução do valor é feita por uma conta bancária informada no chat, ou o crédito é devolvido para a sua Nuconta.

LEIA: Nubank: aprenda todas as formas de usar o Pix no app

Já para cancelar o plástico de crédito e débito e encerrar a conta no Nubank, é necessário fazer um Pix ou uma transferência para outra conta, em qualquer outro banco, para retirar todo o dinheiro no Nubank. A seguir, veja como pedir o cancelamento do cartão pelo chat no Nubank.

Cartão do Nubank pode ser cancelado em poucos minutos no app — Foto: Rodrigo Fernandes/TechTudo

Passo 1. Abra o aplicativo do Nubank e toque no símbolo do bonequinho, no canto esquerdo superior, para acessar as configurações do app. Depois, selecione a opção “Me ajuda”;

Para acessar o chat do aplicativo bastar ir em “Me ajuda” — Foto: Reprodução/Paola Mansur

Passo 2. Logo após, ao final da tela, toque em “Converse com a gente” e, depois, em “Conversar pelo chat” para entrar no chat com o suporte. Solicite o cancelamento do cartão físico com a atendente;

Basta entrar no chat para solicitar o cancelamento do cartão — Foto: Reprodução/Paola Mansur

Passo 3. Após a solicitação do encerramento do cartão, a atendente te enviará algumas informações importantes. Basta ler e seguir todas as indicações para a finalização do procedimento. Ao final, se você estiver de acordo com todas as condições, basta confirmar o cancelamento do seu cartão de crédito.

Caso você tenha o cartão virtual, ele também será cancelado por completo — Foto: Reprodução/Paola Mansur

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Fonte: www.techtudo.com.br |