Frete e Entrega

FRETE GRÁTIS

Frete grátis para todo o Brasil, em todos os produtos!


TEMPO DE ENTREGA

Locais *Tempo estimado
Capitais 15 a 45 dias úteis
Interior 15 a 60 dias úteis

RASTREAMENTO

Nossa equipe vai acompanhar a sua entrega até chegar no seu endereço. Todas as entregas vão com rastreamento, pelo Correios.


TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Estamos 100% de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e nos orgulhamos disso.

Garantimos a entrega do seu produto no seu endereço no prazo máximo de 60 dias úteis, ou seu dinheiro será reembolsado.


O direito de arrependimento existe, por 7 dias apos a entrega, também conhecido como prazo de reflexão, e da direito ao cliente de receber todo o valor pago, assim como da direito ao fornecedor receber o produto da forma que foi entregue, com todos os acessórios, sem indícios de uso e lacrado.

Lembrando que da mesma forma que o cliente tem o direito de receber o estorno do valor total, o fornecedor tem o direito de receber a mercadoria intacta, lacrada, com todos os acessórios, lacres e selos, para poder revender o produto. 

Direito de arrependimento não é direito de uso e troca!

Veja o que o PROCON diz a respeito:

“Muitas vezes acabamos comprando produtos que não são necessários e simplesmente nos arrependemos porque não gostamos. Nestes casos, como o produto não apresenta nenhum problema ou defeito, o fornecedor não é obrigado nem a trocar por outro, nem a devolver o valor pago.” 

http://www.procon.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=590

Nesse sentido, citemos recente decisão judicial prolatada pela D. Juíza Michelle Fabiola Dittert Pupulim, Processo nº. 0007297-59.2017.8.26.0003, Juizado Especial Cível do Foro Regional de Jabaquara-SP, a qual crava que

o direito de arrependimento é verdadeiro prazo de reflexão. Tem por objetivo proteger o consumidor de práticas comerciais agressivas e do fato de desconhecer o produto que foi adquirido. Todavia, prazo de reflexão não se confunde com a possibilidade de teste de produto. (…). Para a desistência do vínculo obrigacional, liberando-se das obrigações assumidas, a parte autora deveria devolver o produto como o recebeu”.

Vê-se que a decisão da justiça paulista orienta que o “prazo de reflexão não se confunde com a possibilidade de teste do produto” e que, para ter direito ao cancelamento, o consumidor deve “devolver o produto como o recebeu”.

Caso queira devolver por arrependimento, entre em contato que mandaremos informações para poder concluir:

    O cliente irá receber uma etiqueta e deverá ir a qualquer agência do Correios para postar o produto de volta ao fornecedor, sem nenhum custo, em um prazo de até 5 dias úteis após a solicitação da desistência. Caso perca este prazo, fica acertado que o mesmo desistiu e vai ficar com o produto, abrindo mão do prazo de reflexão e direito de arrependimento.

    O estorno do valor se dará em crédito no cartão de crédito (caso pago no cartão) ou em deposito bancário (caso pago no boleto).